Internal Control (อ.จิรพร สุเมธีประสิทธิ์) [ICR001]

การควบคุมภายในยังเป็นหนึ่งในจุดอ่อนสำคัญ ที่บุคลากรในองค์กรอาจจะไม่รู้ตัว และประเมินตนเองแล้วมักจะมองไม่เห็นชัดเจน ขณะเดียวกันก็ไม่ค่อยมีองค์กรหรือหน่วยงานอื่นเข้ามาช่วยประเมินให้รับรู้กันอย่างถูกต้องตามหลักการและมาตรฐานสากลด้วย

ด้วยเหตุนี้ องค์กรต่างๆ จึงโชคดีที่ COSO เป็นหนึ่งในองค์กรที่สนใจจัดทำมาตรฐาน การควบคุมภายในและการบริหารความเสี่ยง ทำให้การบริหารจัดการทั้งสองเรื่องอย่างครบวงจร โดยเมื่อไม่นานมานี้ COSO ได้ทำการทบทวนและปัดฝุ่นมาตรฐานการควบคุมภายในครั้งใหญ่  เพื่อสังคายนา กรอบแนวคิดและแนวทางการควบคุมภายในจาก COSO 1992 จนได้มาเป็น COSO Integrated Internal Control 2013 ซึ่งเป็นฉบับล่าสุดของโลก

มาตรฐานการควบคุมภายใน COSO 2013 Updated Internal Control-Integrated Framework ตีพิมพ์ใช้ตั้งแต่ เดือนพฤษภาคม 2013 เริ่มมีผลใช้บังคับตั้งแต่ปี 2015 หลังจากกิจการต่างๆทั่วโลกได้มีเวลาในการศึกษาและเรียนรู้ตลอดตั้งแต่ปี 2014 ที่ผ่านมา และปัจจุบัน ตลาดหลักทรัพย์ฯ บังคับใช้ COSO 2013 ภายใต้แบบ 69-1

ความยากลำบากจึงอยู่ที่การทำแผนงานให้เกิดการปรับเปลี่ยนระบบการควบคุมภายในสู่มาตรฐานใหม่นี้ให้เป็นไปอย่างราบรื่น เกิดประสิทธิผลและเกิดประโยชน์แก่กิจการตามความคาดหวังของกิจการเอง หน่วยงานกำกับ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกภาคส่วน

ตามกรอบแนวทางการควบคุมภายในที่ปรับปรุงสู่เวอร์ชั่นใหม่ของโลก COSO 2013 มีหลักการที่กำหนดใหม่ 17 หลักการ 77 ประเด็นมุ่งเน้น จึงไม่ใช่เรื่องง่าย หากไม่มีวิธีดำเนินงานที่ชัดเจนเป็นแนวทางและให้ทิศทาง หรืออาจจะต้องใช้ระยะเวลานาน หากไม่มีช่องทางการเรียนลัด

1. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้เข้าใจแนวคิดการควบคุมภายในสมัยใหม่ตามกรอบแนวคิด COSO 2013 Internal Control-Integrated Framework ทั้ง 5 องค์ประกอบ
2. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้รับรู้เหตุผลเบื้องหลังการเปลี่ยนแปลงกรอบแนวคิด COSO และเหตุผลที่จะทำให้กิจการต้องมี
3. การปรับเปลี่ยนระบบการควบคุมภายใน
4. เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้รับทราบแนวทางปฏิบัติในการพัฒนาแผนปฏิบัติการ (Action Plan) ในการประเมินช่องว่างของระบบการควบคุมภายในของกิจการเทียบกับกรอบแนวคิดใหม่ ผ่านเครื่องมือที่เรียกว่า Risk-Control Matrix เพื่อทำแผนการควบคุมภายในประจำปี

1. Top Management (Executives,C-Level,Director)
2. Middle Management (Manager & Asst. Manager)
3. Front-Line Management (Sr.Supervisor,Supervisor)

หลักสูตรการควบคุมภายในเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อบุคลากรในหลากหลายบทบาทที่ต้องการพัฒนาทักษะและความรู้ในการบริหารจัดการองค์กรให้มีประสิทธิภาพและโปร่งใสมากยิ่งขึ้น อาทิ เช่น

ผู้บริหารระดับสูง: เพื่อให้เข้าใจภาพรวมของระบบควบคุมภายใน และสามารถกำหนดนโยบายและกลยุทธ์ในการบริหารความเสี่ยงขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้ตรวจสอบภายใน: เพื่อพัฒนาทักษะในการประเมินและรายงานผลการตรวจสอบระบบควบคุมภายใน ให้สามารถระบุจุดอ่อนและเสนอแนะแนวทางการปรับปรุงได้อย่างถูกต้อง

ฝ่ายบัญชีและการเงิน: เพื่อให้มีความรู้ความเข้าใจในหลักการควบคุมภายในที่เกี่ยวข้องกับการรายงานทางการเงิน และสามารถปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องตามมาตรฐาน

เจ้าหน้าที่หรือพนักงานผู้ปฏิบัติงาน: เช่น ผู้จัดการฝ่ายต่างๆ พนักงานในสายการผลิต เพื่อให้ตระหนักถึงความสำคัญของการควบคุมภายในในงานที่ตนรับผิดชอบ และสามารถปฏิบัติงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและโปร่งใส

โดยสรุปแล้ว ทำให้เข้าใจหลักการและแนวคิดของการควบคุมภายในอย่างถ่องแท้

เพื่อให้สามารถระบุและประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับองค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ และปฏิบัติงานได้อย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ / ลดความผิดพลาดและความสูญเสีย/ สร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งภายในและภายนอกองค์กร รวมทั้งทำให้องค์กรปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับต่างๆ ที่เกี่ยวข้องตรงตามทิศทางที่องค์กรได้วางแนงทางไว้

การอบรมหลักสูตรควบคุมภายใน (Internal Control) นั้นจะนำมาซึ่งประโยชน์และผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรมต่อทั้งองค์กรและบุคลากรที่เข้ารับการอบรมอย่างมากมาย อาทิ เช่น

• ความรู้และความเข้าใจที่ลึกซึ้ง : ผู้เข้าอบรมจะมีความรู้ความเข้าใจในหลักการและแนวคิดของการควบคุมภายในที่ชัดเจนมากขึ้น สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ทักษะในการออกแบบระบบควบคุมภายใน : สามารถออกแบบและพัฒนาระบบควบคุมภายในให้เหมาะสมกับงานและกระบวนการต่างๆ ภายในองค์กร
• การตระหนักถึงความสำคัญของการควบคุมภายใน : ผู้เข้าอบรมจะตระหนักถึงความสำคัญของการควบคุมภายในในการป้องกันการทุจริต การสูญเสีย และการไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย
• การพัฒนาทักษะในการแก้ปัญหา : สามารถวิเคราะห์ปัญหาและหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการควบคุมภายในได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การปรับปรุงกระบวนการทำงาน : การประเมินและปรับปรุงระบบควบคุมภายในอย่างสม่ำเสมอจะช่วยปรับปรุงกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
• การเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน : การปฏิบัติงานที่เป็นไปตามระบบและมีการควบคุมจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ลดความผิดพลาด และลดต้นทุน
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ : องค์กรจะสามารถปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับต่างๆ ที่เกี่ยวข้องได้อย่างถูกต้อง
• การสร้างความน่าเชื่อถือ : ระบบควบคุมภายในที่ดีจะสร้างความน่าเชื่อถือให้กับองค์กรทั้งภายในและภายนอก

หากผู้เข้าร่วมอบรมสามารถปรับประยุกต์ได้เป็นอย่างดี ได้อย่างเชี่ยวชาญ โดยผสมผสานทั้งความรู้และประสบการณ์แล้ว จะสามารถถอด Vision / Mission / Strategic Positioning ขององค์กร ออกมาได้อย่างมีนัยยะสำคัญ เพื่อรองรับการ Implement ทั้งประเภทและระดับการขับเคลื่อนนั้นๆ ได้อย่างถูกต้องและเหมาะสมที่สุดกับองค์กรที่มีความพิเศษเฉพาะตัว ทั้งนี้ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายสูงสุดขององค์กรที่ได้วางเอาไว้ ตาม Vison & Mission ซึ่งจะนำไปเชื่อมโยงกับระบบขับเคลื่อนองค์กรทั้ง 4 Mechanism of Strategic Management ได้แก่

1. Strategic Map & Formulation การวางตำแหน่งในแผนที่ทางธุรกิจเชิงยุทธศาสตร์ของ องค์กรและการกำหนดแผนกรดำเนินงานตามแผนที่นั้น
2. Strategic Implement การดำเนินงานเชิงกลยุทธ์ที่มาจากแผนกลยุทธ์แล้วนำไปสู่การปฏิบัติเชิงกลยุทธ์
3. Strategic Monitoring การติดตามผลการดำเนินงานเชิงกลยุทธ์
4. Strategic Measurement การวัดผลและประเมินผลการดำเนินงานตามการจัดการเชิงกลยุทธ์

โดยขับเคลื่อนด้วย 3 เรื่องหลักในองค์กรเป็นสำคัญ ได้แก่
Management Strategy > Business Strategy > HRM & HRD Strategy

แนะนำกลุ่มหลักสูตรสำหรับการติดตามผล

• Group Coaching by one on One for Strategic Implement (Online / Onsite)
• Prioritizing Project for Strategic Plan & Implement
• Presentation for Strategic Project with Top Management / Executive (Persuasive Communication)
• Presentation for Action Plan with Top Management / Executive (Persuasive Communication)
• Strategic Alignment & Realignment
• HRM &HRD Strategy

แนะนำกลุ่มหลักสูตรทั้งหมดของ iStrategy

• Strategy & Strategic Management
• Business Model & Business Strategy
• Business Execution & Team Management
• Strategic Alignment & Strategic Realignment
• Strategy Team Management
• HRM & HRD Strategy
• Internal Control & Risk Management
• Thinking Skill