Business Continuity Plan (BCP) (อ.จิรพร สุเมธีประสิทธิ์) [ICR004]

การพัฒนาแผน BCP เพื่อเพิ่มศักยภาพและสอดคล้องกับโลกธุรกิจยุคใหม่

ISO ได้ปรับปรุงมาตรฐาน  BCM ให้ก้าวหน้าและทันกับภาวะวิกฤติ ควบคู่กับพัฒนาการของความเสี่ยงในธุรกิจสู่ยุคคลาวด์ คอมพิวติ้ง และการโจมตีทางไซเบอร์ที่ทำให้เกิดปัจจัยใหม่ๆ ต่อการหยุดชะงักการดำเนินงาน นอกเหนือจากภัยธรรมชาติแบบเดิม แผน BCP จึงต้องปรับใช้ให้เหมาะสมกับสถานการณ์

1. สร้างความเข้าใจ: ทำให้ผู้เข้าอบรมเข้าใจถึงแนวคิด หลักการ และขั้นตอนต่างๆ ในการวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ
2. ระบุและประเมินความเสี่ยง: ช่วยให้ผู้เข้าอบรมสามารถระบุและประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับองค์กรได้อย่างถูกต้องและครอบคลุม
3. จัดทำแผน BCP: สอนวิธีการจัดทำแผน BCP ที่ครอบคลุมและสามารถนำไปปฏิบัติได้จริง
4. ฝึกซ้อมแผน: ฝึกให้ผู้เข้าอบรมสามารถปฏิบัติตามแผน BCP ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
5. สร้างวัฒนธรรมองค์กร: สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ตระหนักถึงความสำคัญของการวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ
6. ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ: ช่วยให้องค์กรปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ
7. เพิ่มความยืดหยุ่นขององค์กร: องค์กรสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมได้อย่างรวดเร็ว

1. Top Management (Executives,C-Level,Director)
2. Middle Management (Manager & Asst. Manager)
3. Front-Line Management (Sr.Supervisor,Supervisor)

หลักสูตร Business Continuity Plan (BCP) หรือ แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ นั้นเหมาะสำหรับบุคลากรในหลากหลายบทบาทที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินงานขององค์กร เนื่องจากเป็นเครื่องมือสำคัญที่จะช่วยให้องค์กรสามารถรับมือกับเหตุการณ์ไม่คาดคิดต่างๆ และดำเนินธุรกิจต่อไปได้อย่างต่อเนื่อง แม้จะเกิดวิกฤตการณ์ก็ตาม อาทิ เช่น

• ผู้บริหารระดับสูง : เพื่อให้เข้าใจภาพรวมของความเสี่ยงที่องค์กรต้องเผชิญ และสามารถกำหนดนโยบายและกลยุทธ์ในการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ผู้จัดการฝ่ายต่างๆ : เช่น ผู้จัดการฝ่ายปฏิบัติการ ผู้จัดการฝ่าย IT ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล เพื่อให้สามารถวางแผนและดำเนินการตามแผน BCP ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ทีมทำงาน BCP : สำหรับทีมงานที่รับผิดชอบในการพัฒนาและบำรุงรักษาแผน BCP โดยตรง
• ผู้ที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนฉุกเฉิน: เช่น เจ้าหน้าที่ความปลอดภัย เจ้าหน้าที่ดับเพลิง เพื่อให้สามารถประสานงานและทำงานร่วมกับทีม BCP ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

โดยสรุปแล้วเพื่อความอยู่รอดของธุรกิจ ช่วยให้ธุรกิจสามารถฟื้นตัวจากเหตุการณ์ไม่คาดคิดได้อย่างรวดเร็วและลดผลกระทบทางธุรกิจ / เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าและคู่ค้าเป็นการแสดงให้เห็นว่าธุรกิจมีความพร้อมในการรับมือกับสถานการณ์วิกฤต องค์กรมีการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ หลายองค์กรมีข้อกำหนดให้มีแผน BCP ทั้งนี้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน: ช่วยให้ธุรกิจสามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพมากขึ้น

การอบรมหลักสูตร Business Continuity Plan (BCP) หรือ แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ จะช่วยให้องค์กรและบุคลากรมีความพร้อมในการรับมือกับเหตุการณ์ไม่คาดคิดต่างๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ ผลลัพธ์ที่คาดว่าจะได้รับจากการอบรม อาทิ เช่น

• ความเข้าใจในหลักการและแนวคิด: ผู้เข้าอบรมจะเข้าใจถึงหลักการและแนวคิดของการบริหารจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจอย่างลึกซึ้ง สามารถนำไปประยุกต์ใช้ในการทำงานได้อย่างถูกต้อง
• ทักษะในการวิเคราะห์ความเสี่ยง: สามารถระบุและประเมินความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นกับองค์กรได้อย่างถูกต้องและครอบคลุม
• ทักษะในการสื่อสารและนำเสนอ: สามารถสื่อสารและนำเสนอแผนบริหารจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจให้กับผู้บริหารและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเข้าใจได้
• การพัฒนาทักษะในการตัดสินใจ: สามารถตัดสินใจเกี่ยวกับการบริหารจัดการความต่อเนื่องทางธุรกิจได้อย่างรอบคอบและมีเหตุผล
• การเพิ่มความยืดหยุ่นขององค์กร: องค์กรจะสามารถปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงของสภาพแวดล้อมได้อย่างรวดเร็ว
• การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับ: องค์กรจะสามารถปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับต่างๆ ที่เกี่ยวข้องได้อย่างถูกต้อง

หากผู้เข้าร่วมอบรมสามารถปรับประยุกต์ได้เป็นอย่างดี ได้อย่างเชี่ยวชาญ โดยผสมผสานทั้งความรู้และประสบการณ์แล้ว จะสามารถถอด Vision / Mission / Strategic Positioning ขององค์กร ออกมาได้อย่างมีนัยยะสำคัญ เพื่อรองรับการ Implement ทั้งประเภทและระดับการขับเคลื่อนนั้นๆ ได้อย่างถูกต้องและเหมาะสมที่สุดกับองค์กรที่มีความพิเศษเฉพาะตัว ทั้งนี้ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายสูงสุดขององค์กรที่ได้วางเอาไว้ ตาม Vison & Mission ซึ่งจะนำไปเชื่อมโยงกับระบบขับเคลื่อนองค์กรทั้ง 4 Mechanism of Strategic Management ได้แก่

1. Strategic Map & Formulation การวางตำแหน่งในแผนที่ทางธุรกิจเชิงยุทธศาสตร์ของ องค์กรและการกำหนดแผนกรดำเนินงานตามแผนที่นั้น
2. Strategic Implement การดำเนินงานเชิงกลยุทธ์ที่มาจากแผนกลยุทธ์แล้วนำไปสู่การปฏิบัติเชิงกลยุทธ์
3. Strategic Monitoring การติดตามผลการดำเนินงานเชิงกลยุทธ์
4. Strategic Measurement การวัดผลและประเมินผลการดำเนินงานตามการจัดการเชิงกลยุทธ์

โดยขับเคลื่อนด้วย 3 เรื่องหลักในองค์กรเป็นสำคัญ ได้แก่
Management Strategy > Business Strategy > HRM & HRD Strategy

แนะนำกลุ่มหลักสูตรสำหรับการติดตามผล

• Group Coaching by one on One for Strategic Implement (Online / Onsite)
• Prioritizing Project for Strategic Plan & Implement
• Presentation for Strategic Project with Top Management / Executive (Persuasive Communication)
• Presentation for Action Plan with Top Management / Executive (Persuasive Communication)
• Strategic Alignment & Realignment
• HRM &HRD Strategy

แนะนำกลุ่มหลักสูตรทั้งหมดของ iStrategy

• Strategy & Strategic Management
• Business Model & Business Strategy
• Business Execution & Team Management
• Strategic Alignment & Strategic Realignment
• Strategy Team Management
• HRM & HRD Strategy
• Internal Control & Risk Management
• Thinking Skill