ภาพบรรยากาศ In-house Training
บริษัท หลักทรัพย์จัดการกองทุน กรุงศรี จำกัด
หลักสูตร : Customer Complaint Handling Management
วิทยากร : อาจารย์สุทัศน์ ใหญ่อินทร์
iPlus Learning and Consultative ได้รับเกียรติจาก บริษัท หลักทรัพย์จัดการกองทุน กรุงศรี จำกัด ให้จัดอบรมหลักสูตร Customer Complaint Handling Management เพื่อพัฒนาทักษะการบริหารจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
บรรยากาศการอบรมที่สร้างสรรค์และมีส่วนร่วม ตลอดการอบรม ผู้เข้าร่วมได้รับการกระตุ้นให้คิดเชิงวิเคราะห์และมีส่วนร่วมผ่านกิจกรรมที่ออกแบบมาอย่างดี ทั้งการระดมสมอง กรณีศึกษาจากสถานการณ์จริง และการฝึกซ้อมการตอบสนองต่อข้อร้องเรียนในรูปแบบต่าง ๆ วิทยากรของ iPlus ใช้วิธีการสอนที่เน้นปฏิสัมพันธ์ เพื่อให้ผู้เรียนสามารถนำความรู้ไปประยุกต์ใช้ในสถานการณ์จริงได้อย่างมั่นใจ
การมีส่วนร่วมของผู้เข้าอบรมเป็นไปอย่างคึกคัก ด้วยการแชร์ประสบการณ์จริงจากการทำงาน ทำให้เกิดการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์ นอกจากนี้ กิจกรรมกลุ่มยังช่วยเสริมสร้างความเข้าใจเชิงลึกเกี่ยวกับแนวทางการบริหารจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ทาง iPlus ขอขอบคุณ บริษัท หลักทรัพย์จัดการกองทุน กรุงศรี จำกัด ที่ให้ความไว้วางใจใน
การจัดอบรมครั้งนี้ เราหวังเป็นอย่างยิ่งว่าความรู้และทักษะที่ได้รับจะช่วยเสริมสร้างศักยภาพให้กับทีมงานในการรับมือกับข้อร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ และนำไปสู่การพัฒนาคุณภาพ
การให้บริการที่ดียิ่งขึ้น
หากองค์กรของคุณสนใจหลักสูตร Customer Complaint Handling Management หรือหลักสูตรฝึกอบรมด้านการพัฒนาทักษะอื่น ๆ สามารถคลิกได้ที่
https://www.ipluscenter.com/courses/customer-complaint-handling-management/