

Lecture

Group Discussion

Workshop



หลักสูตรอบรม : เทคนิคการสัมภาษณ์และคัดเลือกคนที่ “ใช่” (Competencies based Interview )
รูปแบบการอบรม : In-House Traing / Online Training
ระยะเวลาหลักสูตร : 1 วัน (6 ชั่วโมง)
หนึ่งในปัจจัยสำคัญของผลการดำเนินธุรกิจดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง คือ การมีทรัพยากรมนุษย์ที่มีความรู้ ความสามารถเหมาะสมกับงานและองค์กร ซึ่งเริ่มต้นมาจาก “การสรรหาและคัดเลือกคนที่ใช่”
ดังนั้น HR และ Line Mgr. ผู้ซึ่งทำหน้าที่ในการสัมภาษณ์ จึงจำเป็นต้องมีความสามารถในการสัมภาษณ์อย่างมืออาชีพ โดยการตั้งคำถาม การวิเคราะห์ เจาะลึกค้นหาความสามารถและศักยภาพ ของ Candidate พร้อมมีหลักเกณฑ์ในการตัดสินใจเลือกคนที่ “ใช่” ซึ่งมีความเหมาะสมกับงานและองค์กร เพื่อเข้ามาร่วมงาน อันจะส่งผลให้งานสำเร็จตามเป้าหมายและสนับสนุนให้บริษัทเติบโตอย่างยั่งยืนต่อไป
วัตถุประสงค์ :
- เพื่อให้ผู้เข้าอบรม มีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับคุณสมบัติและบทบาทหน้าที่ของผู้สัมภาษณ์ที่ดี
- เพื่อให้มีความรู้ ความเข้าใจเกี่ยวกับหลักการสัมภาษณ์ และ Competency Based Interview
- เพื่อให้มีความรู้ ความเข้าใจ และ มีทักษะการตั้งคำถาม การวิเคราะห์ผู้สมัคร และการตัดสินใจเลือกอย่างมีระบบ
- เพื่อให้สามารถสัมภาษณ์และคัดเลือกคนได้เหมาะสมกับงานและองค์กร
หัวข้อการอบรม :
- บทบาทหน้าที่ในการสัมภาษณ์ของ HR และ Line Mgr.
- คุณสมบัติและคุณลักษณะที่จำเป็นของผู้สัมภาษณ์ที่ดี
- แนวคิดและหลักการสัมภาษณ์ และ การสัมภาษณ์โดย Competency Based Interview
- ความรู้เกี่ยวกับความคาดหวังของ Candidate ยุคใหม่ และ กฏหมายว่าด้วยความเสมอภาคและการเลือกไม่ปฏิบัติในการคัดเลือกบุคลากร
- กระบวนการสัมภาษณ์ New Comer & Mid Career
- การวิเคราะห์ Job Description กับ Functional Competency
- การตั้งคำถาม โดย STAR Model เพื่อได้คนที่ใช่และโดนใจ
- การใช้คำถามต่อเนื่อง
- คำถามที่ควรหลีกเลี่ยง
- เทคนิคการตั้งคำถาม
- ขั้นตอนและเทคนิคการสัมภาษณ์
- เปิดสัมภาษณ์ ระหว่างสัมภาษณ์ สิ้นสุดการสัมภาษณ์
- การวิเคราะห์บุคลิกภาพและพฤติกรรมเบื้องต้น
- Look (พฤติกรรมการแสดงออกที่มองเห็น), Listen (เทคนิคการฟังอย่างเข้าใจ, Learn (เรียนรู้สรุปผล) กับ Culture วัฒนธรรมองค์กร
- เทคนิคการบริหารการสัมภาษณ์ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดและสร้างภาพลักษณ์องค์กร
- การวิเคราะห์ และ ตัดสินใจคัดเลือกผู้สมัคร
- แนวทางการตัดสินใจและฟันธง
- ข้อพึงระวังในการสัมภาษณ์
- ฝึกปฏิบัติ และ แลกเปลี่ยนประสบการณ์ตรง
