Strategic Essential ,Turning Strategy into Action (ดร.รัฐ ธนาดิเรก) [STP006]

การคิดเชิงกลยุทธ์เป็นรากฐานที่สำคัญมากของการกำหนดแผนพัฒนาและขับเคลื่อนองค์กร(หรือหน่วยงาน)ทุกขนาด แต่น่าเสียดายที่การกำหนดและวางแผนที่ปฏิบัติกันโดยทั่วไป มักไม่ได้มาจากแนวทางการคิดที่ถูกต้องเหมาะสม เนื่องจากการเรียนการสอนมักติดกับการใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์มากจนเกินไป (เช่น SWOT/BCG Matrix/TOWS Matrix/Fives Force Model/PESTEL และ เครื่องมืออื่นๆที่ถูกนำเสนอใน Text Book) จึงทำให้หลักสำคัญของกลยุทธ์ถูกมองข้ามและแผนพัฒนาองค์กรไม่เป็นไปตามเจตนารมณ์ที่แท้จริง

อีกทั้งเครื่องมือที่ใช้ในการกำหนดแผนก็มีหลากหลายและใช้กับบุคลากรในแต่ละระดับชั้นของการบริหารจัดการที่แตกต่างกัน หลายครั้งเครื่องมือที่ใช้ในการจัดทำแผนก็ยังไม่มีการชี้ให้เห็นถึงความแตกต่างในการนำไปใช้แต่ละระดับชั้นของการบริหารให้ชัดเจน กล่าวคือแยกแยะไม่ออกว่าเครื่องมือใดควรใช้สำหรับการบริหารระดับสูง (Top Management) ในระดับกลาง (Middle Management) และ ระดับต้น (Front-Line Management) รวมทั้งในระดับ Corporate / Business / Operational ดังนั้น ผู้นำไปใช้จึงเลือกใช้เครื่องมือที่ผิด พลาดเลยส่งผลให้การกำหนดและสื่อสารแผนฯมีความคลาดเคลื่อนไปอย่างมากด้วย

นอกจากนี้ การวางแผนกลยุทธ์ที่เคยปฏิบัติกันมายังไม่ได้มุ่งเน้นการใช้ Logic (ตรรกะ) ที่ถูกต้องเหมาะสม / ไม่ได้ปรับ Scope การคิดวิเคราะห์ จึงทำให้กิจกรรมที่ควรจะมีความล้ำลึก พลิกแพลง ที่เป็นประโยชน์ และ สร้าง Value-Added (หรือ คุณค่าเพิ่ม) ให้กับองค์กร กลับกลายเป็นกิจกรรมที่แค่ใส่ลงในแบบฟอร์มได้ และไม่ต่างอะไรจากวิธีการที่สามารถคิดได้จาก Common Sense (สามัญสำนึก) นั่นเอง จนกลายเป็นงาน Routine ไปในที่สุด

การถ่ายทอดไปสู่การขับเคลื่อนแผนฯ ก็เป็นอีกปัญหาหนึ่ง ที่หน่วยงานต่างๆในองค์กรมักมองข้ามและไม่ค่อยให้ความสำคัญมากนัก บ่อยครั้งที่แผนฯ ที่กำหนดขึ้น ถูก “นำไปเก็บไว้บนหิ้ง” และ ไม่ถูกนำไปขับเคลื่อนอย่างเป็นจริงเป็นจัง เนื่องจากไม่ได้ถูกสื่อสารให้ชัดเจนและเข้าใจได้ยากเกินไป ผู้นำแผนฯ ไปปฏิบัติก็มองไม่เห็นว่าหน้าที่ความรับผิดชอบของตนอยู่ส่วนไหนและเกี่ยวข้องอะไรกับแผนฯ ดังนั้นการไปปฏิบัติก็เลยไม่สอดคล้องกัน หรือไม่ปฏิบัติ และมีผลทำให้แผนฯ ไม่สามารถบรรลุผลได้ดีเท่าที่ควรนั่นเอง

1. เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาสามารถกำหนดเป้าหมายที่มีนัยยะสำคัญและมีหลักการในการแยกแยะระหว่าง Strategic Operation (งานเชิงกลยุทธ์) และ งาน Routine Operation ได้
2. เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาสามารถสร้างและพัฒนาทักษะการคิดเชิงกลยุทธ์ที่ถูกต้อง เหมาะสมในแต่ละสถานการณ์ ทั้งในระดับ Corporate Level / Business Level / Operational Level ตาม Vision / Mission / Positioning & Direction ขององค์กร
3. เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาสามารถแยกแยะและมีความเข้าใจถึงความแตกต่างของการคิดเชิงกลยุทธ์ของบุคลากรในระดับต่างๆ ดังนี้ Top Management / Middle Management / Front-Line Management
4. เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาสามารถ เข้าใจถึง Logic (ตรรกะ) ของความเป็นกลยุทธ์ ที่มีความลึกซึ้งมากกว่าการคิดเป็นระบบและการใช้เครื่องมือตาม Textbook
5. เพื่อให้ผู้เข้าสัมมนาเลือกใช้เครื่องมือทางการคิดได้อย่างสมเหตุสมผลเพื่อเพื่อสร้างคุณค่า เพื่อบรรลุเป้าหมายจริงๆ เลือกใช้ข้อมูล และ กำหนดแผนกลยุทธ์ได้อย่างถูกต้องเหมาะสม

1. Top Management (Executives,C-Level,Director)
2. Middle Management (Manager & Asst. Manager)
3. Front-Line Management (Sr.Supervisor,Supervisor)

ผู้บริหารระดับสูง ผู้จัดการระดับ Middle Manage (หรือ สูงกว่า) ฝ่ายแผนยุทธศาสตร์/ฝ่ายกลยุทธ์องค์กร บุคลากร ที่ต้องช่วยประสานและปฏิบัติหน้าที่ ในการช่วยกำหนด Business Plan, Strategy Plan

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับบุคลากรในองค์กรทุกระดับที่เกี่ยวข้องกับการวางแผนและขับเคลื่อนกลยุทธ์ขององค์กร โดยเฉพาะอย่างยิ่งกลุ่มบุคคลต่อไปนี้:

• ผู้บริหารระดับสูง: ซีอีโอ, ผู้บริหารฝ่ายต่างๆ การเข้าใจหลักการแปลงแผนกลยุทธ์เป็นแผนปฏิบัติการจะช่วยให้ผู้บริหารสามารถติดตามและประเมินผลการดำเนินงานของกลยุทธ์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• ผู้จัดการระดับกลาง: หัวหน้าแผนก, ผู้จัดการโครงการ การเข้าใจหลักสูตรนี้จะช่วยให้สามารถนำแผนกลยุทธ์ขององค์กรไปปฏิบัติได้ในระดับหน่วยงาน และติดตามผลการดำเนินงานได้อย่างใกล้ชิด เพื่อให้แผนกลยุทธ์เกิดผลจริง: หลักสูตรจะช่วยให้ผู้เรียนสามารถนำแผนกลยุทธ์ที่วางไว้ไปปฏิบัติได้จริง และเห็นผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม
  – เพื่อสร้างความชัดเจนในการทำงาน: การมีแผนปฏิบัติการที่ชัดเจนจะช่วยให้ทุกคนในองค์กรเข้าใจบทบาทและหน้าที่ของตนเอง และสามารถทำงานร่วมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
  – เพื่อติดตามและประเมินผลการดำเนินงาน: หลักสูตรจะสอนวิธีการติดตามและประเมินผลการดำเนินงานของแผนกลยุทธ์ – – เพื่อให้สามารถปรับปรุงแผนได้ตามความเหมาะสม
  – เพื่อสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นผลลัพธ์: การมีระบบการติดตามและประเมินผลที่ชัดเจนจะช่วยสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่มุ่งเน้นผลลัพธ์และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
• พนักงานที่มีส่วนร่วมในการวางแผนกลยุทธ์: พนักงานในฝ่ายวางแผน, ฝ่ายวิเคราะห์ หรือบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ การเข้าใจหลักสูตรนี้จะช่วยให้สามารถมีส่วนร่วมในการวางแผนและดำเนินงานตามแผนกลยุทธ์ขององค์กรได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เป็นการรับฟังเสียงจากอง๕ืกรตั้งแต่ระดับ Top Management – Middle Management จนถึงระดับ Front-Line Management ทั้งนี้เพื่อให้ทราบอย่างชัดเจนและลึกซึ้งว่าฝ่ายบริหารระดับสูงสุดขององค์กรมองเห็นสิ่งใด ต้องการอะไรจากองค์กร

รวมทั้งรับฟังจากระดับ Middle Management & Fornt-Line Management ถึงกระบวนการที่ขับเคลื่อนอยู่และที่จะพัฒนาเพิ่มเติมตามมุมมองใหม่ๆจากฝ่ายบริหาร

ทั้งนี้เพื่อให้เกิดภาพใหญ่และภาพย่อยรวมทั้งความเชื่อมโยงที่เป็นภาพเดียวกันจริงๆ เป็นอันหนึ่งอันเดียวกันอย่างแท้จริงนั่นเอง

ทั้งนี้เพื่อ

• การบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจ: องค์กรบรรลุเป้าหมายที่กำหนดไว้ในแผนกลยุทธ์
• การเพิ่มยอดขายและกำไร: ผลการดำเนินงานขององค์กรดีขึ้น
• การสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า: ลูกค้ามีความพึงพอใจในผลิตภัณฑ์และบริการขององค์กรมากขึ้น
• การสร้างความได้เปรียบในการแข่งขัน: องค์กรสามารถแข่งขันในตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากผู้เข้าร่วมอบรมสามารถปรับประยุกต์ได้เป็นอย่างดี ได้อย่างเชี่ยวชาญ โดยผสมผสานทั้งความรู้และประสบการณ์แล้ว จะสามารถถอด Vision / Mission / Strategic Positioning ขององค์กร ออกมาได้อย่างมีนัยยะสำคัญ เพื่อรองรับการ Implement ทั้งประเภทและระดับการขับเคลื่อนนั้นๆ ได้อย่างถูกต้องและเหมาะสมที่สุดกับองค์กรที่มีความพิเศษเฉพาะตัว ทั้งนี้ เพื่อให้บรรลุเป้าหมายสูงสุดขององค์กรที่ได้วางเอาไว้ ตาม Vison & Mission ซึ่งจะนำไปเชื่อมโยงกับระบบขับเคลื่อนองค์กรทั้ง 4 Mechanism of Strategic Management ได้แก่

1. Strategic Map & Formulation การวางตำแหน่งในแผนที่ทางธุรกิจเชิงยุทธศาสตร์ของ องค์กรและการกำหนดแผนกรดำเนินงานตามแผนที่นั้น
2. Strategic Implement การดำเนินงานเชิงกลยุทธ์ที่มาจากแผนกลยุทธ์แล้วนำไปสู่การปฏิบัติเชิงกลยุทธ์
3. Strategic Monitoring การติดตามผลการดำเนินงานเชิงกลยุทธ์
4. Strategic Measurement การวัดผลและประเมินผลการดำเนินงานตามการจัดการเชิงกลยุทธ์

โดยขับเคลื่อนด้วย 3 เรื่องหลักในองค์กรเป็นสำคัญ ได้แก่
Management Strategy > Business Strategy > HRM & HRD Strategy

แนะนำกลุ่มหลักสูตรสำหรับการติดตามผล

• Group Coaching by one on One for Strategic Implement (Online / Onsite)
• Prioritizing Project for Strategic Plan & Implement
• Presentation for Strategic Project with Top Management / Executive (Persuasive Communication)
• Presentation for Action Plan with Top Management / Executive (Persuasive Communication)
• Strategic Alignment & Realignment
• HRM &HRD Strategy

แนะนำกลุ่มหลักสูตรทั้งหมดของ iStrategy

• Strategy & Strategic Management
• Business Model & Business Strategy
• Business Execution & Team Management
• Strategic Alignment & Strategic Realignment
• Strategy Team Management
• HRM & HRD Strategy
• Internal Control & Risk Management
• Thinking Skill