ภาพบรรยากาศ In-house Training
บริษัท มิตซูบิชิ กันยงวัฒนา จำกัด
หลักสูตร : Customer Complaint Handling Management รุ่น 3
วิทยากร : อาจารย์สุทัศน์ ใหญ่อินทร์
ทาง iPlus Learning and Consultative มีความยินดีที่ได้เป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาทักษะการจัดการข้อร้องเรียนให้กับบุคลากรของ บริษัท มิตซูบิชิ กันยงวัฒนา จำกัด ผ่านหลักสูตร Customer Complaint Handling Management โดยได้รับเกียรติจาก อาจารย์สุทัศน์ ใหญ่อินทร์ เป็นวิทยากรในการอบรมครั้งนี้
บรรยากาศการอบรมที่เต็มไปด้วยการเรียนรู้และการพัฒนา หลักสูตรนี้มุ่งเน้นการพัฒนาทักษะ การสื่อสารและการจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมืออาชีพ รวมถึงการใช้เทคนิคทางจิตวิทยาในการรับมือกับสถานการณ์ที่ท้าทาย เพื่อให้เกิดความพึงพอใจสูงสุดแก่ลูกค้า โดยใช้กิจกรรมการเรียนรู้แบบ Activity-Based Learning ที่ช่วยให้ผู้เข้าอบรมสามารถทดลองใช้แนวทางการสื่อสารและเทคนิคต่างๆ ในสถานการณ์จริง
ระหว่างการอบรม ผู้เข้าร่วมได้ฝึกปฏิบัติผ่าน Workshop และ Role-Playing เพื่อพัฒนาทักษะการรับฟังอย่างมีประสิทธิภาพ การตอบสนองอย่างเหมาะสม และการหาทางออกที่สร้างสรรค์ให้กับลูกค้า บรรยากาศการอบรมเป็นไปอย่างเข้มข้น แต่ก็แฝงไปด้วยความสนุกสนานและการแลกเปลี่ยนความคิดเห็นที่เป็นประโยชน์
ทาง iPlus ขอขอบคุณ บริษัท มิตซูบิชิ กันยงวัฒนา จำกัด ที่ให้ความไว้วางใจให้เราจัดอบรมหลักสูตร Customer Complaint Handling Management เราหวังว่าความรู้และเทคนิคที่ได้รับจากการอบรมครั้งนี้จะช่วยให้ทีมงานสามารถจัดการข้อร้องเรียนของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าได้อย่างต่อเนื่อง
หากองค์กรของคุณต้องการพัฒนาทักษะด้านการจัดการข้อร้องเรียนและการสื่อสารกับลูกค้า สามารถติดต่อ iPlus Learning and Consultative ได้ที่ www.ipluscenter.com หรือ โทร 0 -2883-0461 เราพร้อมช่วยยกระดับศักยภาพของทีมงานคุณเพื่อความสำเร็จที่ยั่งยืน