ภาพบรรยากาศ In-house Training
บริษัท มิตซูบิชิ กันยงวัฒนา จำกัด
หลักสูตร : Customer Complaint Handling Management รุ่น 4
วิทยากร : อาจารย์สุทัศน์ ใหญ่อินทร์
iPlus Learning and Consultative ได้มีโอกาสจัดอบรมหลักสูตร Customer Complaint Handling Management ให้กับทีมงานของ บริษัท มิตซูบิชิ กันยงวัฒนา จำกัด เพื่อเสริมสร้างทักษะการรับมือกับข้อร้องเรียนของลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ โดยได้รับเกียรติจาก
อาจารย์สุทัศน์ ใหญ่อินทร์ เป็นวิทยากรผู้เชี่ยวชาญในการถ่ายทอดความรู้และเทคนิคต่างๆ
บรรยากาศการอบรมที่เต็มไปด้วยพลังและการมีส่วนร่วมการอบรมครั้งนี้เน้น การเรียนรู้แบบมีส่วนร่วม (Activity-Based Learning) ผ่านกิจกรรมที่ช่วยให้ผู้เข้าอบรมได้ ฝึกปฏิบัติจริง (Hands-on Experience) อาทิ Role-Playing จำลองสถานการณ์ข้อร้องเรียนต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นในโลกของธุรกิจ เพื่อให้ผู้เข้าอบรมได้ทดลองแก้ไขปัญหา และนำเทคนิคไปใช้จริงในงาน
นอกจากนี้ ยังมีการ Workgroup Discussion เพื่อแลกเปลี่ยนความคิดเห็นและแนวทางการจัดการข้อร้องเรียนจากประสบการณ์จริงของแต่ละคน เสริมสร้างความเข้าใจที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นเกี่ยวกับการรับฟังลูกค้า การตอบสนองอย่างมืออาชีพ และการสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าแม้ในสถานการณ์ที่ท้าทาย
ทาง iPlus Learning and Consultative ขอขอบคุณ บริษัท มิตซูบิชิ กันยงวัฒนา จำกัด ที่มอบโอกาสให้เราได้เป็นส่วนหนึ่งในการพัฒนาศักยภาพของทีมงาน หวังว่าความรู้และทักษะที่ได้รับจากการอบรมครั้งนี้จะช่วยให้ทีมงานสามารถจัดการข้อร้องเรียนได้อย่างมืออาชีพ และส่งเสริมประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้าในระยะยาว
หากองค์กรของคุณต้องการ หลักสูตรอบรมด้านการจัดการข้อร้องเรียน การสื่อสาร หรือทักษะอื่นๆ ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน ติดต่อเราได้ที่ www.ipluscenter.com หรือโทร 0-2883-0461ทีมของเราพร้อมช่วยพัฒนาศักยภาพบุคลากรของคุณให้ก้าวไปข้างหน้าอย่างมั่นใจ!